SunMark老字號專業店家
專業、快速的隔熱紙施工選擇
對於消費者來說，隔熱紙與施工店家的選擇都是相當困難的事，有時選到好的隔熱紙但碰上不OK的店家，這樣的體驗可是讓人扼腕。然而桑瑪克則是透過與合作店家進行深度合作，給予足夠的訓練以提供消費者更好的服務品質；而若是遇上老字號店家，則更無需擔心施工品質與效率，此次前往桃園景文隔熱紙採訪就是如此優異的體驗。
店家資訊：
景文汽車隔熱紙桃園總店
地址：桃園市文中路655號
營業時間：全年無休，早上08:30∼晚上21:00
電話：(03) 370-8888
外觀明顯的桑瑪克招牌，凸顯了景文與桑瑪克長久的合作關係。
團隊人數眾多 各個身懷絕技
景文身為老字號隔熱紙施工店，不僅擁有多家分店，此次採訪的總店更是擁有數量驚人的團隊，雖然每天要處理的車輛數量極多，然而專業的分工與施工規劃，讓車輛都能在短時間內就完工，可是令人相當佩服其有效率的執行能力。而本次施工的車款為Mercedes-Benz C-Class Coupe（W204），由於原有隔熱紙使用已久，藉由此次機會進行更換並體驗桑瑪克最頂級的Smart系列隔熱紙，其依照透光率不同分別有Smart 70、50、30、20與10五種規格；在基於磁控膜的基礎下，透過光譜選擇技術，將11種貴金屬平均撒在薄膜上，且由於金屬的分子極小，比起傳統含金屬量高的隔熱紙，能在維持同樣反射率下保有極高的透光率，不僅能讓駕駛在夜間的行車視野不受影響，還能在保有舒適車內溫度的情況下，降低冷氣的使用；此次則選用前擋透光度50%、側擋透光度30%的等級。
在將舊款隔熱紙移除並施貼Smart隔熱紙前，店家也使用儀器進行測試，透過500W石英燈模擬高熱源，並以紅外線計與溫度計進行測試，可發現玻璃並未能有效阻擋紅外線進入車室，因此不僅會讓車室快速變熱，此外照射到人體也會有不適感，體感溫度馬上就上升到無法接受的程度，這在大太陽底下可無法久待；而待完成測試後也立即進行隔熱紙的施貼。
桌上多元的儀器可是要測試隔熱紙的表現。
現場也備有消毒器材供使用，達到全面防護。
前擋：
車門：
俐落身手創造高效率作業水準
景文的專業團隊於施工前可是相當仔細地將C-Class Coupe由裡到外進行完整保護，除了要防止施工過程中讓車體受損，由於本車為全車施工，因此工作人員乃是將防護設施一次佈置完成。
佈置完成後，技師們相當熟練地依照SOP開始施工，包含清潔、隔熱紙裁切等工作，同場共有六人同時進行作業，雖然看似繁雜，但俐落的身手並沒有浪費絲毫時間，就這樣一路看著技師從前到後迅速且順利的完成隔熱紙施貼的工作，不僅花費時間極短，也能看到高品質的施工水準，這可是相當了不起的事。
施工完後，不免俗地也是要用紅外線計與溫度計進行測試，測試結果顯示紅外線數值與溫度都有顯著的降幅，實際用手感受一下隔熱效果，比起施貼之前立即上升的體感溫度感受，可以感受到隔熱紙的確有將熱源隔開，溫度上升的幅度並不會過高，從實際感受上可明顯發現桑瑪克隔熱紙的功效確實不俗。
多人團隊展現高超的效率，不僅短時間就完成工作，也能獲得優異的施貼品質。
前擋：
車門：
貼上桑瑪克的標誌後，就代表本車的隔熱功效具備優異水準。
專業且龐大的團隊造就了景文隔熱紙的壯大，而這也是其創辦人從1986年創業至今所努力的目標－「以專業開創新局」所帶來的成果。
創辦人專訪
本次藉由採訪的機會，也與景文隔熱紙創辦人進行深度訪談，以下是幾個針對景文隔熱紙所提出的問題與答覆。
Q1：景文在業界成立多久時間？如何由一間擴大展店變成擁有八家的連鎖店？
答：景文創立於1986年，當時創業維艱，憑著創辦人一股創新、創業的精神與堅忍不拔的毅力，及審慎樂觀加上危機就是轉機的態度，才能造就今天的景文。透過在地深耕三十幾年，秉持著卓越的技術及服務品質廣受消費者的好評及信賴；而之後由於公司積極進行經營模式轉型，在有獲利的情況之下，逐漸在各地展店以服務客戶。
Q2：景文如何從玻璃店轉型轉型後有何新收穫與感想？
答：景文經營模式轉型分為以下三階段
草創期：初期業務專職汽車玻璃更換為主，隨著消費水平不斷提升，每年汽車年產量及巿場銷售量不斷增長，汽車相關零組件巿場也亦蓬勃發展，推動了台灣汽車玻璃行業快速發展，為了因應大環境變化及客戶需求，領先同業，發現隔熱紙巿場興起，因而增加了業務範圍。
成長期：以推廣業務的角度，增加獲利來源，除了多產品之外，就是多店面的概念(廣設據點)，給消費者地利之便，增加服務範圍為目標前進，並突破原有的營運範疇，將隔熱紙的使用範圍提升至汽車以外的目標，增加了住家大樓隔熱紙業務，僅需做些微調整，即可增加許多業務機會
成熟期：景文穩定發展仍持續創新，公司再次領先同業與遠通電收合作推廣eTag業務，提供消費者一條龍便利的服務，也提高了公司的知名度，己有八家分店，桃園、中壢、南崁、大園、八德、林口、新莊、土城，並增加新的服項目：如汽車玻璃刮傷、大燈霧化處理、前擋風玻璃修補⋯在在提升銷售巿場領導地位。
Q3：景文在服務上如何讓客人願意介紹朋友家人來有何經營的秘訣？
答：景文的經營理念為「三好一公道」：品質好、服務好、效率好及價格公道。以全方位的服務：如到府拉車或指定安全的地點施工，全年無休（含過年）提供消費者的便利性，也廣受大家的青睞，客戶百分百的滿意是景文追求的終極目標。
Q4：景文如何在八家連鎖店維持一樣服務品質？
答：景文擁有陣容堅強五十多位專業技師團隊，及數十位訓練有素的行銷人員，在第一線給消費大眾做最優質的技術及服務，並設有技師工作之流程APP，即時掌握工作品質及服務效能，並增設0800免費申訴服務專線電話及售後客服人員品質追蹤及關懷。
Q5：景文為何首推桑瑪克隔熱紙？與他牌的差異分析？
景文與桑瑪克一路走來都是最佳合作夥伴關係一同成長，進而建立如家人朋友般的信任關係，桑瑪克的王董事長與我們不斷突破，創造彼此的雙贏契機，創新科技、引領未來。桑瑪克提供汽車隔熱紙、大樓建築隔熱紙等多項產品，是頂級人士裝貼隔熱紙的第一推薦！
